| | 任何人都难免犯错误，对于比尔·盖茨而言，也是这样，但他有这样一个基本观念：如果你不愿从错误中学习，你便会千方百计地掩饰错误。如果你对自己负责任，就应勇于认错。
你可曾遭遇严重挫败?或为自己所犯的错误过分自责?你可曾劳而无获?你这一生中可曾发生个人悲剧你可曾因疾病或受伤而造成残障?你会否因为希望破灭而心情沉重?会否冒险犯难，结果彻底失败?
以上这些情形，都不应妨碍你达到最后目标。失败如冒险和胜利一般，是生命中必然具备的一部分。伟大的成功通常都是在无数次的痛苦失败之后才得到的。
所有成功者的一生可以证明，人生并不总是一帆风顺的。没有什么人可以做到自始至终皆是胜利者。做点错事是在所难免的，问题的关键就在于，这种错误会使你灰心丧气，还是成为你达到胜利的彼岸的桥梁。
通用汽车公司的总经理斯隆就这样说过：“人生本来便是一种充满试验和错误的过程，那些一生从来没有犯过错误的人，必定也是一生毫无成就的人。”
西北铁路公司的希尔先生对马尔可逊先生说：“一点也没有犯过错误的人不是一个笨蛋，就是一个懦夫。我曾经做过许多错事，将来恐怕还会做许多错事，但是每次我总能从错误中学到一点东西。”
我们应将生活中的其他不利因素当做修正方向、再度瞄准目标的工具，仅此而已。
从错误中学习的方法是：
(1)诚恳而客观地审视周遭情势。不要归咎别人，而应反求诸己。
(2)分析失败的过程和原因。重拟计划，采取必要措施，以求改正。
(3)在重作尝试之前，想像自己圆满地处理工作或妥善地应付客户的情景。
(4)把足以打击自信心的失败记忆一一埋藏起来。它们现在已经变成你未来成功的肥料了。
(5)重新出发。
你可能必须再三试行这五种步骤，然后才能如愿达成目标。重要的是每尝试一次，你就能够增加一次收获，方向目标更前进一步。
坦然接受批评不是易事。我们都怕出错，自小师长便教导我们犯错是不好的事，会使我们失去亲朋的疼爱。但是我们可以努力使行动不受情绪左右。
受到批评，不必感到失望、不平或愤怒，而应把精力用来制定一项明确的计划，以平息批评，重新起步。与有关的人共同研究你的计划，不要浪费时间和精力彼此抱怨，应该共同努力，解决问题。
有时候我们又太勇于自责了。我们会说：“这都是我的错。”“我什么事都做不好。”如果是我们的错，自责倒也无妨，但明明不是我们的错而强要自责，便有危险。喜欢自责的人内心常有“我是笨蛋，我是失败者”的想法。这么一来，下次你又会犯同样的错误，或是你误信自己的确是笨蛋，而根本不再尝试了。奇怪的是，我们的确能安于失败。不花脑筋的自怜要比绞尽脑汁分析自己，筹思下次如何成功来得容易多了。
能拼能赢的人善于从错误中学习经验，因为这是提升自身能力的一种有效的手段。
| |
